1. 配送対象地域
現在、中国本土のみへの配送を行っております。香港、マカオ、台湾および海外地域からのご注文は対応しておりません。
2. 注文処理時間
平日（月曜から金曜）にご注文いただいた場合、通常1～2営業日以内に発送されます。週末や祝日にいただいたご注文は翌営業日に処理されます。
3. 配送方法とお届け予定日
当社はSFエクスプレスと提携し、標準宅配サービスを提供しています。中国本土のほとんどの地域には発送後1～3営業日で配達されます。遠隔地はさらに1～2日かかる場合があります。
4. 送料
税込¥599以上のご注文は送料無料です。¥599未満のご注文には一律¥15の送料がかかります。送料はチェックアウト時に明確に表示されます。
5. 発送通知
ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りします。SFエクスプレスのウェブサイトまたはモバイルアプリでリアルタイムの配送状況を確認できます。
6. 配送先住所の正確性
配送先住所と連絡先電話番号が完全かつ正確であることをご確認ください。情報の誤りや連絡不能による配送失敗の場合、再配達料金はお客様のご負担となります。
7. 配送不能または拒否された荷物
配送が繰り返し失敗した場合やお客様が荷物を拒否された場合、商品は当社に返送されます。返金は元の送料および発生した手数料を差し引いた金額で行われます。
8. 商品の梱包
すべての商品は、スーツ、シャツ、その他のフォーマルウェアを輸送中の損傷やしわから保護するため、ブランドのダストバッグと堅牢なギフトボックスに丁寧に梱包されています。
9. 配送遅延
天災、極端な天候、公共の緊急事態、運送業者のシステム障害などの不可抗力の場合、速やかに通知いたしますが、遅延による間接的な損失については責任を負いかねます。
10. ポリシーの更新
当社は必要に応じて本配送ポリシーを変更する権利を留保します。最新のバージョンは個別の通知なしに当社ウェブサイトに掲載されます。